购买积分与支付

积分包是一种 一次性购买商品，在需要时为工作区余额添加积分。只有拥有购买权限的用户才能访问支付页面。

购买前确认

• 确认要为正确的工作区充值。
• 查看当前可用余额和正在处理的预留余额。
• 大致估算所需的任务数量。
• 确认已使用具有支付权限的账户登录。
• 如果是公司采购，先确认审批、发票和税务处理标准。

购买积分包

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   打开支付或计费页面

   在工作区设置的支付区域或计费页面中查看积分包。

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   选择包

   查看授予的积分、价格、货币和税务说明。再次确认它是一次性充值而非每月订阅。

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   开始支付

   点击购买按钮，并按照支付提供商的指引输入支付信息。不要多次点击按钮。

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   检查支付完成屏幕

   确认支付成功状态和目标工作区。过早关闭浏览器可能导致确认延迟。

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   再次检查余额

   在设置或积分屏幕中确认已购买的数量已被反映。

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   重新执行任务

   因余额不足而中断的生成可能不会自动继续。返回项目并重新执行所需任务。

支付后余额未增加时

• 确认当前工作区与购买目标相同。
• 在支付完成屏幕上确认成功状态。
• 等待几分钟后刷新积分屏幕。
• 不要使用浏览器后退按钮重复支付流程。
• 银行或卡片批准与 Rhetis 支付完成可能不同，区分两种状态。
• 若怀疑重复支付，停止进一步购买，并记录发生时间、金额和支付屏幕的识别信息。

支付失败时

• 检查卡片是否支持在线和海外支付。
• 确认货币和支付限额。
• 检查公司安全浏览器或弹窗拦截器。
• 与其刷新支付页面，不如在 Rhetis 计费页面重新开始。
• 在尝试其他支付方式前，确认失败状态已确定。

发票与组织采购

对于大量积分、合同支付、发票或组织级引入，建议使用销售询价，而非反复购买标准包。可提供的文件和支付条件可能因合同地区和运营政策而异。