Knowledge 시작하기

Knowledge는 Rhetis가 여러 프로젝트에서 반복해 참고할 수 있도록 워크스페이스 단위로 문서를 보관하고 색인하는 공간입니다. 제품 소개서, 리서치, 정책 문서, 기존 발표자료와 내부 보고서처럼 자주 사용하는 자료를 프로젝트마다 다시 첨부하지 않고 관리할 수 있습니다.

Knowledge와 프로젝트 첨부의 차이

기본 사용 흐름

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   올바른 워크스페이스를 선택합니다

   Knowledge 문서는 워크스페이스에 속합니다. 왼쪽 아래 프로필 영역에서 현재 워크스페이스를 먼저 확인합니다.

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   Knowledge 화면을 엽니다

   왼쪽 레일에서 Knowledge를 선택합니다. 업로드 영역과 최근 문서가 표시됩니다.

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   파일을 업로드합니다

   파일 선택 버튼을 누르거나 드롭존에 문서를 놓습니다. 여러 파일을 한 번에 선택할 수 있습니다.

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   처리 완료를 기다립니다

   문서는 업로드 후 대기 또는 처리 중 상태를 거쳐 완료됩니다. 처리 중인 문서는 검색 결과나 프로젝트 답변에 바로 나타나지 않을 수 있습니다.

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   검색으로 내용을 확인합니다

   하단 검색창에 문서 제목이 아니라 실제 업무 질문을 입력합니다. 예: “엔터프라이즈 고객이 가장 자주 언급한 도입 장애물은 무엇인가요?”

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   프로젝트에서 사용합니다

   새 덱 요청이나 후속 수정에서 Knowledge의 주제 또는 문서명을 명시해 어떤 근거를 사용할지 알려 줍니다.

Knowledge에 적합한 자료

• 회사와 제품의 최신 소개 자료
• 고객 조사와 인터뷰 요약
• 시장·경쟁사 리서치
• 브랜드 메시지와 승인된 표현
• 반복해서 사용하는 지표 정의
• 내부 정책, 교육 자료와 업무 가이드
• 이전 발표자료 중 내용 참고 가치가 높은 파일

Knowledge에 바로 올리기 어려운 자료

• 매일 바뀌는 임시 수치
• 출처와 기준 날짜가 없는 표
• 중복된 여러 버전의 같은 문서
• 개인 식별 정보가 포함된 원본
• 비밀번호로 잠긴 파일
• 발표와 관계없는 대용량 부록

검색 질문을 잘 쓰는 방법

• “고객”보다 “2026년 상반기 엔터프라이즈 고객 인터뷰에서 반복된 이탈 이유”처럼 범위를 좁힙니다.
• 원하는 출력 형식을 적습니다. 예: “세 가지로 요약”, “출처별로 구분”.
• 시점과 단위를 포함합니다.
• 특정 문서를 우선해야 한다면 파일명 또는 주제를 적습니다.
• 검색 결과를 덱에 사용하기 전에 원문 맥락을 확인합니다.