常见问题
汇总了从选择套餐到使用积分和结算的常见问题。
套餐决定可用功能、使用额度、结算周期和包含的积分。 积分是执行 AI 工作所使用的单位，无需更换套餐也可以额外购买积分包。
免费套餐适合体验 Rhetis 的基础创作流程。个人使用可选择 Pro，需要团队协作与管理功能时可选择团队或商务套餐。 大规模部署和定制合同可选择企业版。
当前标准：AI 对话 1、素材 5、样式 10、故事计划 5、故事线 5、线框稿每张成功幻灯片 1、知识输入每份已索引文档 5 积分。 开始时预留，成功后确认；失败任务与系统重试不扣费。
可以。新工作区会获得 100 起始积分，无需绑定银行卡即可使用免费套餐。
可以。套餐发放的积分和单独购买的积分会进入同一个工作区余额。
会。积分按工作区而不是个人账号管理，该工作区的活跃成员共同使用这份余额。
任务开始时会先预留积分，成功后才确认扣减。失败任务和系统重试不会扣减积分。 余额不足时无法开始需要积分的任务，购买积分包后即可继续。
月付套餐每月自动续订，年付套餐每年自动续订。取消后会在当前结算周期结束时终止。 团队和商务套餐按席位计费，至少需要 2 个席位。
支持。需要大批量积分、组织管理、安全审查和部署支持时，可以签订企业合同。 发票和合同结算条件由销售团队协商确定。